Публичная оферта на оказание онлайн-услуг

Дата вступления в силу: 27.02.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцепт оферты (в том числе запись на занятие, согласование времени, оплата) означает полное и безоговорочное принятие условий оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.

Отношения Исполнителя и Заказчика регулируются:

  • Гражданским кодексом РФ;
  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • применимыми разъяснениями Роспотребнадзора (включая материалы ГИС ЗПП).

2. Сведения об Исполнителе

ФИО: Горбачёва Елизавета Александровна Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая) ИНН: 263607442633 Место нахождения: Российская Федерация Email для обращений: lizafeta@yandex.ru

3. Предмет оферты

Исполнитель оказывает онлайн-услуги по проведению индивидуальных занятий йогой.

Формат занятий: индивидуально, онлайн (Telegram, VK, FaceTime, Max).

Продолжительность одного занятия: около 60 минут (допустимое отклонение ± 10 минут).

В услугу входят: практика, рекомендации по самостоятельной работе, обратная связь по занятию.

Услуги не являются медицинскими или лечебными. Рекомендации Исполнителя носят информационный характер и не заменяют консультацию врача.

4. Требования к Заказчику

Услуги предоставляются только лицам, достигшим 18 лет.

Заказчик подтверждает, что:

  • осознает характер физической нагрузки;
  • самостоятельно оценивает состояние своего здоровья;
  • несет ответственность за соблюдение медицинских ограничений и противопоказаний.

5. Порядок записи, переноса и отмены

Запись осуществляется Заказчиком самостоятельно через Telegram, VK, Max или по email, а также может быть согласована сторонами в ходе онлайн-занятия по итогам текущего занятия.

Занятие считается подтвержденным после согласования времени и, при необходимости, оплаты.

Заказчик вправе перенести или отменить занятие без удержаний не позднее чем за 12 часов до начала.

При опоздании Заказчика Исполнитель ожидает до 15 минут от согласованного времени начала.

Если Заказчик не вышел на связь в течение 15 минут, услуга считается оказанной в согласованное время.

Если отмена происходит со стороны Исполнителя, Заказчику предлагается перенос на ближайшее доступное время либо возврат оплаты.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость занятий определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика на Сайте и/или в процессе переписки до подтверждения записи.

Оплата принимается по СБП после переписки и согласования условий. Онлайн-эквайринг на Сайте отсутствует.

Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в порядке, предусмотренном режимом налога на профессиональный доход (НПД).

7. Возврат денежных средств

Полный возврат производится при отмене занятия Заказчиком не позднее чем за 12 часов до начала.

При отмене менее чем за 12 часов до начала либо неявке Заказчика Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой и резервированием времени. Стороны признают, что такие расходы эквивалентны стоимости занятия.

В случае приобретения Заказчиком пакета из нескольких занятий возврат неиспользованного остатка рассчитывается пропорционально количеству фактически неоказанных занятий исходя из общей стоимости приобретенного пакета.

Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты согласования возврата.

Положения раздела применяются с учетом ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://к-йога.рф/privacy

Сайт собирает технические данные через сервисы аналитики (Яндекс.Метрика при подключении).

Контактные данные для записи передаются Заказчиком самостоятельно, по собственной инициативе, через Telegram, VK, Max или email.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги по причинам, зависящим от Заказчика, включая:

  • отсутствие или нестабильность интернет-соединения;
  • неисправность устройства Заказчика;
  • перебои в работе мессенджеров и сервисов связи;
  • игнорирование медицинских противопоказаний.

10. Порядок рассмотрения обращений

Претензии и обращения направляются на email: lizafeta@yandex.ru.

Стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке.

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Актуальная редакция оферты размещается по адресу: https://к-йога.рф/offer